破解江苏兰陵集团的品牌密码
破解江苏兰陵集团的品牌密码
通讯员 张海峰
当今世界，金戈铁马的品牌大战是一部深邃宏阔的“史记”。这当中，江苏兰陵化工集团及其品牌成长、发展的“王者之道”，是这部“史记”中流光溢彩、底蕴深沉的篇章，他们用26年心血操觚染翰写就的“风流品牌”，字里行间充满了打造行业防腐、防火涂料“双料冠军”的王者风范，镌刻在上面的“品牌、品质、品德”，犹如鲜红的战旗迎风飘扬，猎猎作响——
品牌 飞翠流丹耀乾坤
短命的品牌都是相似的，长寿的品牌各有各的秘诀。从宝钢的“免费起步”，到人民大会堂的二次夺魁，从神舟飞船的青云直上，到青藏铁路的天路闪光，兰陵品牌一路忠心耿耿，为这些“国脸”穿金戴银，不仅表现了兰陵品牌“身有国字号的金刚钻，敢揽国字号的瓷器活”的实力，更显示了为国争光添彩的民族气节。这种气节，在“与狼共舞”的时代，在国外品牌对中国强势掠夺、身怀曹社之谋的险恶形势之下，显得更加难能可贵。
世纪之交，千禧龙年，四月的北京春阳朗照。人民大会堂3万平方米屋顶钢结构防火保护工程项目招标公告，以一种挡不住的诱惑激起了全国涂料行业的热望。这种高端顶级的竞争，决定胜负的关键是企业超强的实力。当兰陵涂料继1990年成功参与北京人民大会堂第一次修缮亮光工程及香港厅、澳门厅、宴会大厅防火保护工程之后，10年后又力压群雄，再次登上这座至高无上的“国宫圣殿”，并以其优良的工程质量受到中央和社会各界的好评。
“真金不怕火炼。”谈及11年前的那次中标，兰陵集团董事长兼总经理陈春源语重心长地告诉记者，那是一次“天子脚下”的品牌之战，因为英雄际会，全是高手过招，内力不济，就会一败涂地。他说：“当时，由人民大会堂管理局领导和首都有关专家组成的阵容强大的考察团，专程赴兰陵进行考察，特别对我们生产的SF超薄型钢结构膨胀防火涂料反复进行现场燃烧试验，结果受到考察团专家的一致认可。那品牌的火焰，至今还在我们心中燃烧。”
好日子总喜欢光顾名门望族。2006年7月1日，在中国共产党85周年华诞庆贺的“开心锣鼓”中，被称为“天路”的青藏铁路全线通车。消息传来，兰陵人欢呼雀跃，他们在庆祝党的生日的同时，也在庆祝自己的“好日子”：由兰陵防火涂料涂装的拉萨火车站候车大厅和10万平方米连线无柱风雨棚投入使用，使兰陵品牌在“天路”上大放异彩。紧接着，兰陵牌防火、防腐涂料又登上我国第三大公共图书馆——南京图书馆这座大雅之堂，全馆2万多平方米建筑钢结构和立柱全部穿上了兰陵品牌制作的“霓裳羽衣”。
记者一边倾听着陈春源如数家珍的介绍，一边又竭力想从眼前这位年届不惑、形貌俊朗的企业家身上，探索他的成功之谜。他那气定神闲、藏锋敛锷的谈吐，别有一种撼人心魄的力量。这种力量，正是兰陵品牌成长壮大的灵魂本源。
26年前，一无资金，二无技术，只有陈春源的父亲陈人金带领的12位“老乡”，以区区2.3万元开始了白手起家的创业之旅。从常州武进化工防腐材料厂到兰陵集团，二十六年尘与土，八千里路云和月，企业从一株“小草”成长为“好大一棵树”，这当中有许多深刻的东西很值得咀嚼与琢磨。
陈春源告诉记者，20多年前，创立初期的兰陵将刚刚研制成功的国内新型防腐涂料到宝钢上门推销的时候，一家小打小闹的乡镇企业被拒之门外是顺理成章的事情。但同样顺理成章的事情仍然发生在这家乡镇企业，那就是“精诚所至，金石为开”。经过几十次锲而不舍的努力，终于换来了“可以试用”的表态。从此，兰陵品牌与宝钢结下了不解之缘。
足球场靠的是临门一脚定胜负，兰陵人靠的是品牌打天下。陈春源说，他们之所以取得成功，是因为兰陵品牌没有一星半点的虚张声势和旁门左道。兰陵尊崇市场，市场青睐兰陵，这是市场经济舞台上最深沉博大的“热恋”。在兰陵人心目中，市场不仅是战场，它还可以、也能够变为“情场”。“女为悦己者容”，当企业之间残酷的竞争变为一切为了争得消费者恩宠的时候，和谐，就是品牌发展最神圣的圭臬了。
多年来，兰陵品牌以“五度”（知名度、信誉度、美誉度、青睐度、忠诚度）塑造形象，培育气质，在激烈的市场竞争中开疆拓土，打下了一片属于兰陵的天地。除上述堪称“天姿国色”的亮相而外，同样忝列“天姿国色”的，还有神州号航天飞船发射架、上海宝钢二、三期建设工程、国家大剧院、中石化、中石油、三峡右岸电厂、北京奥运会国际会议中心等国家重点建设项目，都闪耀着兰陵品牌健硕雄奇的身影。在上海东方艺术中心、北京电视台、北京奔驰汽车集团、首都机场、南京国际会展中心、南京新火车站、十运会南京奥体中心、云南玉溪卷烟厂等这些“准国脸”级别工程项目中，兰陵品牌都有强力出彩的表演。另外，兰陵牌船舶涂料广泛应用于全国各大修造船厂、港口码头、桥梁建筑和海洋工程；兰陵牌建筑内外墙涂料大量使用于八运会上海奥体中心、北京丽斯花园等各类住宅小区、别墅花园和市政建设；兰陵牌工业地坪涂料在汽车制造、电子、机械、仓储等厂房车间地面涂装的领域里大显身手；兰陵牌彩钢涂料更是以其卓越的质量水准、强劲的发展势头，在昆钢、新疆八钢、重钢等国企大线和广州、张家港、厦门、苏州等地数十家民企大线上独占鳌头，形成了工程配套涂料与工业配套涂料双枝并秀的格局……兰陵品牌在国内市场除多次“拔得头筹”外，还经常“梅开二度”，并不时上演“帽子戏法”，以持续发展的实力直逼“双料冠军”的宝座。
叫响国内市场的同时，兰陵品牌还一次次走出国门，远销亚、非、拉、美等国家和地区。作为经常被国家援外工程项目的总承建单位定为首选的兰陵品牌，被大量使用于坦桑尼亚体育馆、中石油阿尔及利亚阿尔及尔炼油厂、尼日利亚炼油厂、印度发电厂、巴西钢铁公司、苏丹机场等国家的这些重点工程项目，以及日本、新加坡等国家的一些工程项目，也闪耀着兰陵品牌多姿多彩的倩影。一个个“优质工程”和“样板工程”，树立了兰陵风靡天下的品牌形象。谈到具有优秀“国际主义形象”的兰陵品牌时，许多外国消费者纷纷竖起大拇指，赞不绝口地连声“OK”。
自1996年以来，兰陵牌涂料连续5次被评为“江苏名牌产品”，2004年，兰陵水性涂料荣获中国环境标志产品认证证书，“兰陵”商标从1997年起3次蝉联“江苏省著名商标”，2006年，兰陵品牌迈开了申报“中国驰名商标”的雄健步伐。
对于上述辉煌的业绩，陈春源深情地说，我们现在的时代是一个感恩的时代，通俗点讲，叫“吃水不忘挖井人”，我们不能得鱼忘筌，更不能背信弃义。他和所有的兰陵人一要感谢党的改革开放政策，二要感谢他的父亲——与“中国第一村”华西村领头人吴仁宝同时被农业部提名表彰的全国优秀乡镇企业家陈人金。陈人金虽然已于1999年驾鹤西去，但他留下的“利国家、益地方、支农副、富职工”的理念和兰陵品牌这两大遗产，不仅成为兰陵集团巨大的物质与精神财富，更是兰陵集团继往开来用之不竭的伟大推动力量。
虎父无犬子。记者了解到，陈人金在世时德厚流光，去世后，陈春源凤毛济美，真不愧为明珠生蚌的典范。自1999年4月陈春源继任兰陵集团董事长以来，兰陵品牌更是飞翠流丹，辉耀中华，光映世界。陈春源告诉记者，兰陵品牌还要继续做大做强，以更卓越的业绩感谢改革开放，告慰先父的在天之灵。
品质 郢匠挥斤“黄金甲”
著名化学家惠永正称赞兰陵品牌是“钢铁的盔甲，腐蚀介质的克星”。兰陵品牌之所以能够得到权威专家的高度评价，归根到底是他们志存高远，不做稍纵即逝的“昙花”；练就郢匠挥斤的绝技，一丝不苟、精益求精地打造百年品牌。他们牢牢把握国内外行业宏观大势，一切以市场的马首是瞻，在品牌的生命质量、科技创新、严格管理等各个方面凸显兰陵品牌独特而雄奇的个性魅力。
陈春源对“精诚所至，金石为开”有自己独到的见解。他认为，从宝钢“免费试用”起步一路过关斩将的兰陵品牌，仅仅凭借“几十次上门推销”是无济于事的。“精诚所至，金石为开”，人家看重的是你的产品。“精诚”，实际上就是精致的产品加上诚挚的人品，这两者构成了品牌的品质。兰陵品牌，就是靠过硬的品质赢得市场“爱情”的。郢匠挥斤的兰陵人，像呵护生命一样呕心沥血地打造品牌的品质。
记者在采访中发现，陈春源不仅是个“埋头拉车”的实干家，更是一个“抬头看路”的战略家。热衷于品牌的战略思考，立足于品质的精心铸造，是陈春源赋予兰陵品牌品质的两大“陈氏宝典”。兰陵品牌一开始就立下了“百年志向”，对“短命夭折”或者“盛年暴毙”的品牌有着“不共戴天”的警惕。陈春源与记者在探讨这一问题时，表述了很深刻、很有见地的思考。
他认为，中国近30年经济持续高速发展，成就了中国的制造大国地位，但“8亿件衬衫才能换回一架空客A380”的现实却早已引起了国人的反思。不可否认，在多年的发展中，中国也培育出了像海尔、长虹、联想、华为这样在世界上有一定影响的品牌，但这与中国GDP世界第七、贸易额世界第三的地位极不相称。就是有一定历史积淀的“中华老字号”，其生存状况也令人担忧。中国商务部的调查显示，全国1600多家“中华老字号”企业多数经营出现危机，其中70％经营十分困难，20％勉强维持，只有10％蓬勃发展。
另外，陈春源继续说，新诞生的中国品牌的高“折旧率”也令人咋舌。据悉，中国目前每年新增数十万个品牌，但品牌生命周期平均不足２年。对此，商务部权威人士一针见血地指出，中国品牌存在的主要问题之一就是“品牌生命周期短，附加值少，对经济的贡献度低”。早年的三株、巨人、春都、秦池、爱多等如今都消失了，而这些企业当年都是红极一时的“标王”，很多号称要做行业“老大”。结果如何呢？“壮心虽与名声高，死去也难作鬼雄”。陈春源巧借陆游诗句，略加改动，反其意而用之，形象地表达了他在品牌品质方面的真知灼见。
从国内外谈到涂料行业，陈春源对品牌品质的认识可谓“入木三分”。2005年9月18日，中国涂料工业协会理事长王擢于广州召开的中国国际涂料大会上指出，随着我国涂料行业集约化程度的提升和专业化、集团化发展步伐的加快，现已形成了以立邦集团为代表的民用涂料和以兰陵集团为代表的工业用防腐涂料、防火涂料两强称雄的专业化格局。这位中国涂料行业的“掌门人”在回顾我国涂料行业的发展历程时，高度评价了兰陵集团为我国涂料工业发展、特别是防腐防火涂料的技术提升所作出的杰出贡献。
记者从有关部门了解到，2006年国家统计局公布的资料显示，全国涂料行业1241家，年产量超过1万吨、销售额过亿元的企业不足5%。作为雄踞全国20家主要涂料生产企业前茅的兰陵集团，其防腐涂料市场占有率国内排名第二，防火涂料排名第一。正在向“双料冠军”英勇进击的兰陵品牌，在铸造“品质”方面，凸现出琳琅满目的亮点。
在陈春源看来，在品牌同质化的今天，企业间产品的差异化程度越来越小，品牌的高下优劣之分，往往表现在点滴毫厘之间。像涂料这种“薄如蝉翼”的产品，一个气泡就可能酿成“差之毫厘，失之千里”的悲剧，造成难以想象的恶果。为此，“多装快跑”的兰陵品牌列车，一定要前进在坚实的“品质”轨道之上。
质量是产品的生命，品质是品牌的灵魂。兰陵品牌恪守“精选优质原料，严格制造工艺，确保质优产品，满足顾客要求，持续改进创新”的质量方针，不折不扣地贯彻执行国家、行业及企业自定质量标准，建立了一整套强大、完善、健全的质量保证体系，先后通过了ISO9001质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证，使兰陵品牌具备了权威科学认定的“强健体魄”。他们遵循“全面开展质量振兴工作，实现企业产品质量、工程质量和服务质量的全面提升，促进企业经济持续、稳定、健康发展”的指导思想，写出了一篇篇提高产品、工程、服务质量“三大件”的佳作。这当中，“信誉、服务和产品一起销售”以及抓“三优”（优质产品、优良服务、优惠价格）和开“三会”（用户座谈会、产品推销会、技术研讨会）等真抓实干的措施，更是“佳作”中引人入胜的美文。
高质量的品牌品质，是靠高素质的人才打造出来的。陈春源对记者说，当今时代，科学技术正以前所未有的广度和深度向前推进，任何一家企业、一个品牌要想长盛不衰，必须依靠人才来适应发展，支撑发展，引领发展。得人才者得财富，得人才者得天下。为此，兰陵集团十分重视培养具有独立研发能力的技术人才。在既没有“空降兵”、也没有“海归派”的兰陵，他们就靠“独立研发”理念和措施，打造了一支“土生土长”的科技“乡军”。这支由资深专家参与“博导”、被称为企业“定海神针”、并由陈春源亲自指挥的“乡军”，不负众望，大显身手，以“自主”和“刷新”的态势笔走龙蛇，写出了兰陵品牌大放异彩的品质篇章。这里面，“自主”，就是自主知识产权和专利技术，“刷新”，就是不断刷新中国涂料新技术。
“以科技为本，全面提升产品技术含量，成为一个具有明显技术优势和核心竞争力的涂料生产龙头企业”是兰陵集团孜孜不倦的追求目标。在这个目标指引之下，他们研发的彩色卷材涂料，以其固化温度宽、固化速度快而适用于各类底板基材和线速的卷材生产线，使之成为兰陵集团的一大拳头产品。达到国外同类产品先进水平和欧盟ROHS指令标准要求的这一新产品，使兰陵集团实现了由生产工程配套型涂料向生产工厂配套型涂料的转变，对企业的发展意义非同凡响；他们研发的船舶涂料，广泛应用于国内外船舶、航运、海洋工程等领域。该涂料先后获得了中国船级社的“工厂认可”证书和英国劳氏船级社的“产品认可”，达到了国际先进水平，并被评为国家级重大新产品。“高档船舶涂料国产化”这一我国科技界早年提出的奋斗目标，在兰陵集团变为了现实；他们研发的乳胶涂料，甫一问世，便尽显“朝阳”风范，被中国建筑业协会列为定点生产、推荐使用的环保型装饰材料。最近研发成功的管道重防腐粉末涂料已通过国家管道局检测中心的全性能检测，以其优异的重防腐能力昂首挺进中国石油、石化、天然气输送管道防腐涂装应用市场，摆脱了这一领域长期依赖进口的窘境……
科技进步、技术创新的强势推进，使兰陵集团的产品结构得到了更为“和谐”的调整，一大批技术含量高、市场发展前景广阔的涂料新产品不断涌现，其中国家级新产品、重点新产品6个，省级鉴定项目20个，部级、省级科技进步奖各3个，国家级、省级星火计划项目18个，国家级、省级火炬计划项目5个，其他各类计划项目6个。这些具有“自主”特色的品牌掀起了一次次“刷新”市场的风暴，使兰陵品牌的品质形象进一步深入人心，有口皆碑。陈春源低调做人，但他也有“骄傲”的时候，那就是兰陵品牌26年没有一桩质量事故投诉这一值得“骄傲”的事实，对于一个畅销海内外、且最具“面子”意义的品牌而言，真可谓炳若日星的大手笔。
言及上述业绩，陈春源语气刚健地说，打造品牌的品质，兰陵人始终坚持同强者比，向高者攀，与勇者争，跟快者赛，在这条企业发展的大道上，兰陵集团扬鞭奋蹄，高歌猛进。
品德 诚信如山赛五岳
品牌背后是品质，品质背后是品德，最能体现高风亮节的品德是诚信。纵观横察，兰陵品牌的成功，归根到底是诚信的成功。兰陵集团董事长兼总经理陈春源对诚信的认识，具有深厚的历史底蕴和鲜明的时代感知。他在许多场合引用李白《侠客行》中的诗句“三杯吐然诺，五岳倒为轻”，以此来形容承诺的分量比大山还重，极言诚信的重要性。
兰陵集团的诚信，与传统一脉相承，随时代与时俱进，用哲学认识真理，以行动兑现宗旨，全方位、深层次、高标准地展现出他们光芒四射的品德内涵与形象。
听陈春源谈诚信，记者最深刻的感受是，能够从历史的深度、政治的高度、哲学的亮度、践行的力度等“四度”对诚信进行阐述的，实不多见。可以这样说，闪耀着“四度”光芒的诚信，照进人生，人生就璀璨；照进事业，事业就辉煌。兰陵集团和兰陵品牌的巨大成功，除了有领先的技术、适销对路的产品、科学严格的管理而外，万万离不开的还有诚信二字。
作为一个历史悠久的文明古国，讲道德、讲诚信是中华民族上下五千年薪尽火传的优秀品德。孔子曰：“能行五者于天下为仁矣。”请问之。曰：“恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人”。记者把陈春源的“四度”与孔夫子的“五者”相比照，得出的结论是一脉相承、异曲同工。
诚信是一个博大精深的话题。古往今来，还没有哪一个文人雅士或者专家权威敢说自己完全说尽了这个话题。与陈春源探讨诚信，惊异于他的“历史深度”，听后记者笑言：陈总可以上《百家讲坛》去讲孔孟之道和程朱理学了。
.陈春源说，孔子有本书叫《大学》，读后很受启发。子曰，仁者以财发身，不仁者以身发财。未有上好仁，而下不好义者也；未有好义，其事不终者也；是故君子有大道，必忠信以得之，这也是生财的大道。所谓仁者以财发身，不仁者以身发财，用现代人的解释，就是有仁德的人，运用财物帮助他人，自然得到众人的拥戴；不仁不义的人，利用身份地位以搜刮财富，终必招来亡身之祸。所以，“诚者天之道也，诚之者人之道也。”诚信，早已被古人确立为修身、齐家、治国平天下的根本，成为中华民族源远流长的传统道德标准。
站在政治的高度深入诚信的内涵，是陈春源把握诚信的又一特色。他对记者说，进入21世纪后，党和国家针对世风日下、诚信流失的社会风气，审时度势地制定了“以德治国，以法治国”的重大国策，颁布了一系列加强社会主义精神文明建设的方针和措施。遵循这些指示精神，兰陵集团积极参与了常州市诚信企业创建工程的倡议和发起活动。与此同时，他们把“以德治企、以法治企”作为兰陵集团一切工作的指导方针，以胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”标准，规范员工的思想和行为，使企业的各项工作良性循环，迅猛发展。
在很多人的心目中，哲学因抽象而高不可攀，但陈春源却对哲学情有独钟。他运用辩证哲学的观点分析认识诚信，鲜明地彰显出他在这方面的“哲学亮度”。陈春源认为，事物的发展最终起决定作用的是内因。一个企业在市场上确立的诚实守信的形象与气质、声誉与口碑，是企业每一位员工诚实守信的自然流露。小企业做事，大企业做人，做人做事都有底线和高度。员工诚信于企业，就能忠于职守，乐于奉献，就能“士为知己者活”，就能自觉维护企业的利益和荣誉。同时，企业对员工抱以诚信，“拥篲折节无嫌猜”，“输肝破胆效英才”，就能激发员工以百倍的认真和热情投入到工作中，从而创造出优质产品，为客户提供最佳服务，实现企业与个人的和谐双赢。另外，不管对内对外，所有干部员工都要谦虚谨慎，理解包容。存在主义大师萨特说：“他人就是地狱”。这句话曾经被全世界的人唾骂，但如果从另一种层面上来解读，其意义也很值得玩味，那就是：如果不能正确对待他人的评价，那么他人就是你的地狱；如果你只想听到别人的赞美，看不到自己的毛病，那么结果只能是地狱。不言而喻，一个自以为是、甚至强词夺理的人，肯定不会具备诚信这种高尚品德的。
陈春源颇为赞赏记者的“四度”说，但他强调的是，“践行的力度”是“四度”中“含金量”最重的，因为这是体现前“三度”关键而唯一的证明，再好的理论，再深的见解，如果不能落到实处，变为业绩，那“三度”就会变成“四度”的“地狱”。从这个意义上讲，一切都不重要，重要的是执行与落实。
随着企业不断发展壮大，兰陵人深刻地认识到，应该把诚信渗透到生产经营的各个阶段，应该全心全意地培育诚信品牌，树立良好的市场形象，打造表里如一的金字招牌。
关于陈春源提到的“渗透”，记者的头脑里立即浮现出兰陵品牌在宝钢“免费起步”时的一组画面，以此“管中窥豹”，来证实一下他们在诚信上“践行的力度”：10吨产品，在宝钢最易受腐蚀的港口码头和污水闸上经历1000多个日日夜夜的考验；陈春源带领精兵强将，三易寒暑，在宝钢工地上反复进行小试、中试、大试，最后，终于得到宝钢科委严格而欣喜的肯定，兰陵品牌达到同类进口产品的最高水平，又可节约一半的耗资……诚信“渗透”的“践行的力度”，由此“略见一斑”。
无涓涓细流哪来奔腾浩瀚的大海。兰陵人及其品牌的诚信遵循党中央提出的“在全社会营造讲求商业道德、诚实守信、公平竞争的氛围”指导方针，从我的点点滴滴做起，从企业的一丝一毫做起，从而构筑了经得起历史和时代冲击的诚信大堤，使兰陵品牌在波诡云谲的征程上越飞越高。
“诚信之企，无往不胜。让我们齐声高呼：诚信到永远！”陈春源用这一激情昂扬的表白，为记者的采访画上了一个寓意隽永的惊叹号！
记者感言
每次写完一篇报道，总觉得留下诸多遗憾，对兰陵品牌王者之道的探索，不仅意犹未尽，更有纸短话长的自怨自艾。确实，要想在一个对开四版的版面上破解兰陵品牌的全部密码是不现实、也是不可能的。因为，兰陵品牌值得解读的东西，实在是太多了。
毋庸置疑，兰陵品牌的成功经验是宝贵的。短短二十几年时间，从一个“小打小闹”的“土特产品”一跃登上行业第一、第二的宝座，其借鉴和启迪的意义远远超出了涂料行业，它深刻地昭示我们：只要“咬定品牌不放松”，以科技、制度、管理、文化等创新大手笔渴骥奔泉，就一定能够缔造出辉映神州、光耀世界的品牌。行业的也是中国的，民族的也是世界的，兰陵品牌分明使记者感受到一种惊涛裂岸一般的轰动效应。
想起了马克思喜欢的一首诗，觉得其中有一句用来形容兰陵品牌颇为生动：“那双春天似的眼睛，闪耀着天空的蔚蓝。”在这种诗意盎然的意境之中，陈春源的一段话将记者探索兰陵品牌王者之道的视觉引向了一个更深广的层面——
“2007年以及今后，兰陵集团任重而道远，严峻的挑战和巨大的压力要求我们必须消除加快发展的思想障碍，破除影响加快发展的制度瓶颈，振奋加快发展的进取精神，探索加快发展的改革新路，激发加快发展的拼搏活力，坚持科学发展、有效发展、和谐发展。诚如此，兰陵品牌的王者之道就会越走越宽广，越走越亮堂，就能将品牌做大做强，做成百年不倒的金字招牌。学习、创新、沟通、速度、抗压，这10字方针将指引着兰陵集团今天和明天的追求。”
言辞沁人心脾，情状发人深省。望着天空中那双“春天的眼睛”，记者想得更深更远……
